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SUBJECT 고려청자 케이스 배송일정 및 교환/환불 안내_(1016업데이트)
WRITER 미미달 (ip:)


 

 

* 09.09-09.27 <하드케이스 단품 주문건> 배송일 변경

 [변경 전] 10.12-10.16   >   [변경 후] 10.16-10.23



안녕하세요, 미미달입니다.
고려청자 케이스를 주문해주시고 오랜 시간 기다려주시는 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.
출고지연으로 인해 불편을 드리고 있어 마음이 무겁습니다.

현재 생산라인과 내부 인원을 늘려 밤낮 가리지 않고 작업 중에 있지만
7-8차 주문건 중 하드 케이스 제작에서 비색 색상에 문제가 발생되는 사고가 발생되었고
오래 기다려주시는 만큼 좋은 제품으로 보답드리고자
전량 폐기를 결정하게 되었습니다.

현재 색상 문제를 해결하여 재생산 중에 있으며
이로 인해 09.09-09.27 <하드 케이스 단품 주문건>의 출고일이
예정했던 10.12-10.16 에서 10.16-10.23 변경됨을 안내드립니다.

이미 오랜 시간 묵묵히 기다려주셨는데도 불구하고
배송지연에 대해 안내드리게 되어 진심으로 죄송합니다.
 
하루 빨리 예쁜 제품 보내드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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<배송지연으로 인한 주문취소 방법>

주문취소/교환/환불/배송 등 문의,요청은 카카오톡 플러스친구 @미미달로 메세지 남겨주시면
답변이 조금 늦어지더라도 꼭 한 분 한 분 답변드리겠습니다.

배송지연으로 인한 교환/환불이 가능하며
주문번호/성함 과 함께 주문취소 가능여부 확인 요청 남겨주시면
순차 확인 후 환불 도와드리겠습니다.
(출고가 완료된 경우를 제외하고는 모든 주문 취소가 가능합니다.)


 


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[무통장 입금 주문 환불]

* 카카오톡 플러스친구 @미미달로
성함/주문번호 또는 연락처
환불 계좌번호/은행명
을 남겨주시기 바랍니다.

* 계좌이체 입금 후에 입금 확인이 되기 전에 주문을 취소하실 경우, 자동환불이 진행되지 않습니다.
이 경우, 카카오톡 플러스친구 @미미달 로 계좌/은행/성함/주문번호 를 기재하여 환불요청해주시기 바랍니다.

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[옵션변경]
주문 옵션 변경, 추가주문, 합배송 등을 원할 시, 주문 취소 후 재주문으로 진행해주시기 바랍니다.



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[낙관 추가 후, 미기재시]


(9/8 이후부터 낙관 서비스가 중단되었습니다.)


낙관 추가 후, 주관식 옵션란에 낙관 미기재 또는 낙관이 불가한 영문/특수문자/숫자 등을 기재하였을 시

미미달 기본로고 디자인으로 제작됩니다.

이로 인한 교환, 환불이 어려운 점 양해 부탁드리며

낙관 추가 유무와 낙관 기재 여부 꼭 확인해주시기 바랍니다.


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[배송지연 및 배송순서 안내]

제작 과정
주문 > 취합 > 낙관 디자인 작업 > 생산 > 검수> 포장 > 출고
결제일 기준으로 작업 시작


1:1 낙관 맞춤제작 후, 검수 단계에서 불량 확인시
재제작에 들어가 부득이하게 배송이 지연될 수 있습니다.
 이 과정에 결제 순서와 배송순서가 변동될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
불량 발생으로 인한 배송 지연 시, 개별적으로 문자안내드리겠습니다.


 미미달과 고려청자케이스에 관심가져주시는 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.


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